Politique de retour

RETOURS

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour effectuer un retour.

Les retours d’une commande livrée en France sont gratuits. Pour les commandes livrées à l’étranger, les frais de retour sont à la charge du client. En cas de retour depuis un pays concerné par des droits de douane, le client devra mentionner qu’il s’agit seulement d’un retour de marchandises sur la déclaration de douane. À défaut, les droits de douane afférents à ce retour seront à la charge exclusive du Client.

Tous les articles faisant l’objet d’un retour doivent être étiquetés, dans leur état d’origine (non portés et non lavés) et dans leur emballage d’origine. BILLYBELT ne sera pas tenu d’accepter un retour pour un article qui ne se soumet pas à ces conditions et n’effectuera pas de remboursement.

Toute demande de retour entraînera automatiquement une demande de remboursement. Seuls l’équivalent des articles retournés seront remboursés, les frais de port engagés pour recevoir votre commande ne seront pas remboursés. Aucune demande d’échange ne pourra être prise en compte. Si vous souhaitez échanger un article, nous vous invitons à retourner le produit afin de vous faire rembourser, et de repasser commande. Les retours d’articles soldés ou remisés sont remboursables jusqu’au 14ème jour après la date de réception de votre commande. Passé ce délai, seuls les avoirs seront proposés.